Fernwartung

Die meisten Support-Anfragen können über eine sogenannte Fernwartung (Remote-Session) beantwortet werden. Dabei wird auf Ihrer Arbeitsstation oder auf Ihrem Server ein kleines Programm gestartet, mit dessen Hilfe Ihr Computer nach Ihrer Einwilligung ferngesteuert wird.

Download ABdata Fernwartung (TeamViewer QuickSupport)

TeamViewer

Falls der Download fehlschlägt, können Sie das TeamViewer Programm auch direkt von der Herstellerseite für Windows oder Mac herunterladen. Nach dem Herunterladen der Datei müssen Sie das Programm aus Ihrem Download Ordner starten.

Fernwartung-Bild